Умови використання
Останнє оновлення: 17 серпня 2025 року
Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами використання перед тим, як користуватися послугами компанії Innertrailua. Отримуючи доступ до нашого веб-сайту або використовуючи будь-які наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.
1. Визначення термінів
У цих Умовах використання наведені нижче терміни мають таке значення:
- «Компанія» — Innertrailua, що надає послуги через веб-сайт innertrailua.site.
- «Користувач» — будь-яка фізична або юридична особа, яка отримує доступ до веб-сайту або використовує послуги Компанії.
- «Послуги» — усі освітні, групові та інтерактивні сервіси, що надаються через платформу Innertrailua.
- «Платформа» — веб-сайт innertrailua.site та всі пов'язані з ним цифрові середовища.
- «Контент» — будь-які матеріали, тексти, зображення, відео, навчальні модулі та інші дані, розміщені на Платформі.
- «Обліковий запис» — персональний профіль Користувача, створений для доступу до Послуг.
2. Прийняття умов
Використовуючи Платформу, ви підтверджуєте, що вам виповнилося щонайменше 18 років або що ви використовуєте Платформу під наглядом батьків чи законного опікуна. Якщо ви використовуєте Послуги від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження укладати угоди від її імені.
Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни Користувачі будуть повідомлені через Платформу або електронною поштою. Продовження використання Послуг після публікації змін означає прийняття оновлених Умов.
3. Реєстрація та обліковий запис
3.1. Створення облікового запису
Для доступу до окремих функцій Платформи може знадобитися реєстрація. Під час реєстрації ви зобов'язані надати точну, повну та актуальну інформацію. Використання хибних даних є порушенням цих Умов.
3.2. Безпека облікового запису
Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних та за всі дії, що здійснюються через ваш обліковий запис. У разі підозри на несанкціонований доступ необхідно негайно повідомити Компанію за адресою support@innertrailua.site.
3.3. Один обліковий запис
Кожен Користувач має право мати лише один активний обліковий запис. Створення кількох облікових записів однією особою без письмового дозволу Компанії заборонено.
4. Використання послуг
4.1. Дозволене використання
Ви маєте право використовувати Платформу та Послуги виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви погоджуєтеся не використовувати Послуги способами, що можуть завдати шкоди Компанії, іншим Користувачам або третім особам.
4.2. Заборонені дії
Під час використання Платформи забороняється:
- копіювати, відтворювати, розповсюджувати або публічно демонструвати Контент без письмового дозволу Компанії;
- намагатися отримати несанкціонований доступ до систем, серверів або баз даних Компанії;
- використовувати автоматизовані засоби (боти, скрейпери тощо) для збору даних з Платформи;
- розміщувати або передавати шкідливе програмне забезпечення, спам або будь-який інший шкідливий контент;
- видавати себе за іншу особу або організацію;
- порушувати права інтелектуальної власності Компанії або третіх осіб;
- здійснювати будь-які дії, що порушують чинне законодавство.
4.3. Групова взаємодія
Послуги Innertrailua передбачають групову роботу та взаємодію між учасниками. Ви зобов'язані поважати інших учасників, дотримуватися правил групової роботи та утримуватися від поведінки, що порушує комфорт або права інших Користувачів.
5. Оплата та повернення коштів
5.1. Вартість послуг
Актуальна вартість Послуг зазначена на Платформі. Компанія залишає за собою право змінювати ціни, попередньо повідомивши Користувачів. Зміни цін не поширюються на вже оплачені Послуги.
5.2. Умови оплати
Оплата здійснюється у спосіб, передбачений на Платформі. Усі транзакції є захищеними. Компанія не зберігає дані платіжних карток Користувачів.
5.3. Повернення коштів
Умови повернення коштів визначаються відповідно до політики повернення, опублікованої на Платформі. Запити на повернення розглядаються індивідуально. Для подання запиту зверніться до служби підтримки за адресою support@innertrailua.site.
6. Інтелектуальна власність
6.1. Права Компанії
Увесь Контент, розміщений на Платформі, включаючи тексти, графіку, логотипи, навчальні матеріали, методики та програмне забезпечення, є власністю Innertrailua або її ліцензіарів і захищений законодавством про інтелектуальну власність.
6.2. Обмежена ліцензія
Компанія надає вам обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на доступ до Контенту виключно для особистого некомерційного використання в межах придбаних Послуг. Ця ліцензія не передбачає права на перепродаж, відтворення або розповсюдження Контенту.
6.3. Контент Користувача
Розміщуючи будь-який контент на Платформі, ви надаєте Компанії невиключне право на використання такого контенту для забезпечення роботи Послуг. Ви підтверджуєте, що маєте всі необхідні права на розміщуваний контент.
7. Конфіденційність
Збір та обробка персональних даних Користувачів здійснюються відповідно до Політики конфіденційності Компанії. Використовуючи Платформу, ви погоджуєтеся з умовами обробки ваших даних, описаними в зазначеній Політиці. З Політикою конфіденційності можна ознайомитися на Платформі.
8. Відмова від гарантій
Послуги надаються «як є» та «в міру наявності» без будь-яких явних або неявних гарантій. Компанія не гарантує, що Платформа працюватиме безперебійно, без помилок або що результати використання Послуг відповідатимуть очікуванням Користувача.
Компанія не несе відповідальності за точність, повноту або актуальність будь-якого Контенту, розміщеного на Платформі третіми особами або Користувачами.
9. Обмеження відповідальності
У жодному разі Innertrailua, її керівники, співробітники або партнери не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні або непередбачувані збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Послуг, навіть якщо Компанію було попереджено про можливість таких збитків.
Загальна відповідальність Компанії перед Користувачем за будь-якими претензіями, пов'язаними з використанням Послуг, не може перевищувати суму, фактично сплачену Користувачем за Послуги протягом трьох місяців, що передують виникненню претензії.
10. Призупинення та припинення доступу
10.1. З боку Компанії
Компанія залишає за собою право призупинити або припинити доступ Користувача до Послуг без попереднього повідомлення у разі порушення цих Умов, підозри у шахрайській діяльності або з інших обґрунтованих причин.
10.2. З боку Користувача
Ви можете припинити використання Послуг у будь-який час, надіславши відповідний запит до служби підтримки. Припинення доступу не звільняє вас від зобов'язань, що виникли до моменту припинення.
10.3. Наслідки припинення
Після припинення доступу ваш обліковий запис та пов'язані з ним дані можуть бути видалені відповідно до Політики конфіденційності. Положення цих Умов, які за своєю природою мають зберігати чинність після припинення, залишаються в силі.
11. Посилання на сторонні ресурси
Платформа може містити посилання на веб-сайти або сервіси третіх осіб. Такі посилання надаються виключно для зручності Користувачів. Компанія не контролює та не несе відповідальності за зміст, політику конфіденційності або практики сторонніх ресурсів. Перехід за посиланнями на сторонні сайти здійснюється на власний ризик Користувача.
12. Зміни до послуг
Компанія залишає за собою право в будь-який час змінювати, доповнювати або припиняти надання будь-яких Послуг або їх частин без попереднього повідомлення. Компанія не несе відповідальності перед Користувачем або третіми особами за будь-які зміни, призупинення або припинення Послуг.
13. Вирішення спорів
У разі виникнення будь-яких спорів або претензій, пов'язаних з використанням Послуг, Сторони докладатимуть зусиль для їх вирішення шляхом переговорів. Для подання претензії зверніться до Компанії за адресою support@innertrailua.site або за телефоном +380 98 049 79 61.
Якщо вирішити спір шляхом переговорів не вдалося протягом 30 днів з моменту подання претензії, Сторони можуть звернутися до відповідних органів для його вирішення.
14. Форс-мажор
Компанія не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань внаслідок обставин, що перебувають поза розумним контролем Компанії, включаючи, але не обмежуючись: стихійні лиха, збої в роботі інтернет-мереж, дії державних органів або інші форс-мажорні обставини.
15. Загальні положення
15.1. Повнота угоди
Ці Умови разом із Політикою конфіденційності становлять повну угоду між Користувачем та Компанією щодо використання Послуг і замінюють усі попередні домовленості з цього питання.
15.2. Дільність положень
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення залишаються в повній силі та дії.
15.3. Відсутність відмови від прав
Ненастання Компанії на виконанні будь-якого положення цих Умов не є відмовою від права вимагати його виконання в майбутньому.
15.4. Поступка прав
Ви не маєте права передавати свої права або зобов'язання за цими Умовами третім особам без письмового дозволу Компанії. Компанія може передавати свої права та зобов'язання без обмежень.
16. Контактна інформація
З усіх питань, пов'язаних із цими Умовами використання, звертайтеся до нас:
- Електронна пошта: support@innertrailua.site
- Телефон: +380 98 049 79 61
- Адреса: вулиця Євгена Коновальця, 103, Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, Україна, 76000
- Веб-сайт: innertrailua.site